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Política de Frete e Devoluções Política de Frete e Devoluções

A Makedonos Informática orgulha-se em fornecer produtos de ótima qualidade e com o melhor preço.

- Entregas

Makedonos Informática disponibiliza aos seus clientes duas formas de receberem os produtos adquiridos:
- O cliente poderá optar por retirar o (s) produto (s) na nossa Loja (DISPONÍVEL EM BREVE!); ou
- O (s) produto (s) será (rão) entregue (s) pelos Correios, Motoboy ou por Transportadora, conforme o tipo e peso do (s) produto (s).

- Informações Gerais

 

Nosso compromisso é com sua total satisfação nas compras realizadas em nossa Loja Virtual. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos nossaa Política de Frete e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Para evitar qualquer problema, antes de efetuar a compra, fique atento para os itens abaixo:

  • Descrição e Ficha Técnica do produto;

  • Voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde será utilizado);

  • Cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a as imagens disponíveis em nossa Loja Virtual são meramente ilustrativas);

  • Se ainda restar alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail vendas@makedonos.net ou do telefone (11) 3715-1867.

- Devoluções

O Prazo para a devolução de produtos, por insatisfação ou por defeito, é de sete (07) dias após o recebimento, e pode fazê-lo desde que:
- Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido, ou seja, com todos os itens inclusos (manual, Cd de Instalação, cabos, etc) incluindo também a 1ª via da Nota Fiscal emitida pela Makedonos Informática.
. Após recebermos o produto teremos um prazo de sete (07) dias para aceitar a devolução. Este aceite consiste em verificar se o produto recebido foi o mesmo que foi entregue, se está completo e em perfeitas condições de uso no caso de simples devolução e na verificação, com testes em laboratório, do defeito reclamado no caso de defeito reclamado pelo Cliente.
. Só será devolvido o valor do produto, as despesas de Correio não são reembolsáveis e as despesas de devolução correm por conta do comprador;
- Devoluções de Software - Não aceitaremos devoluções de software cuja embalagem tenha sido aberta, e o software utilizado ou violado de qualquer forma.


ATENÇÃO!


- No caso de simples devolução, havendo indícios de mau uso do produto, ou caso a mercadoria não retorne em sua embalagem original, a solicitação de devolução não será aceita. Neste caso, o produto será devolvido no endereço de entrega, sem a devida restituição de valores, e todo o processo de devolução será cancelado.

Qualquer dúvida, envie um e-mail para vendas@makedonos.net

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